Descrição da Vaga
A Solutis busca um(a) Site Reliability Engineer (SRE) com experiência em Dynatrace para atuar na evolução da maturidade de observabilidade, confiabilidade e performance de ambientes críticos. O profissional será responsável por apoiar a implementação de práticas de SRE, atuar na redução de ruídos operacionais, análise de causa raiz, definição de indicadores de confiabilidade e evolução contínua da observabilidade das aplicações e serviços.
Responsabilidades
- Administrar, evoluir e otimizar a plataforma Dynatrace.
- Realizar análises de performance e disponibilidade de aplicações e serviços críticos.
- Implementar e acompanhar métricas de confiabilidade através de SLIs, SLOs e Error Budgets.
- Criar e evoluir dashboards executivos e operacionais.
- Desenvolver runbooks, playbooks e procedimentos operacionais.
- Conduzir análises de causa raiz (RCA) utilizando métricas, logs, traces e topologia de dependências.
- Reduzir falsos positivos, eventos duplicados e ruídos operacionais.
- Apoiar a definição e implementação de práticas de observabilidade moderna.
- Participar de war rooms e troubleshooting de incidentes críticos.
- Conduzir post-mortems sem culpabilização, identificando oportunidades de melhoria.
- Apoiar iniciativas de automação operacional e self-healing.
- Atuar na construção e priorização de backlog de confiabilidade e observabilidade.
- Promover transferência de conhecimento para equipes técnicas e operacionais.
- Produzir relatórios técnicos e executivos demonstrando evolução da maturidade operacional.
Requisitos
- ✓Diploma de nível superior e experiência em operações de TI, observabilidade, monitoramento ou confiabilidade.
- ✓Experiência prática com Dynatrace em ambientes corporativos.
- ✓Experiência em diagnóstico de aplicações distribuídas.
- ✓Vivência em ambientes críticos com requisitos elevados de disponibilidade.
- •Certificações Dynatrace Associate ou Professional.
- •Conhecimento em OpenTelemetry.
- •Experiência com Kubernetes e containers.
- •Experiência com automação utilizando Python, Shell Script ou PowerShell.
- •Conhecimento em Grafana, Prometheus, Elastic, Splunk ou Zabbix.
- •Experiência em ambientes DevOps e CI/CD.
- •Vivência com AIOps e automação de operações.
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