Product Analyst Pleno

Estamos em busca de um Product Analyst Pleno para liderar a estratégia de requisitos e o discovery de soluções em programas de modernização de processos para clientes enterprise. O foco da vaga é compreender processos complexos do cliente, redesenhá-los e governar a tradução desses processos para a solução que roda na plataforma, enquanto eleva o padrão de análise de negócios das squads e mentora os Business Analysts do time. Este papel atua como uma ponte entre o negócio do cliente e a implementação técnica, com um forte componente de aconselhamento executivo. Você será um consultor de confiança para o cliente em programas de transformação digital, liderando o discovery de oportunidades e necessidades, colaborando na ideação de produtos e na concepção de soluções, sendo o ponto de escalonamento para decisões de requisitos mais complexas e trabalhando em conjunto com a liderança técnica e especialistas na ferramenta.

Responsabilidades

• Liderar a elicitação com stakeholders do cliente e definir as especificações de negócio e funcionais nas frentes mais complexas.
• Estabelecer e manter o padrão de governança de requisitos entre projetos: rastreabilidade requisito→implementação→aceite, templates e critérios de qualidade consistentes entre as carteiras.
• Avaliar impactos, dependências, riscos e implicações de escalabilidade das soluções, atuando como ponto de escalonamento das ambiguidades de requisito que as squads não resolvem sozinhas.
• Conduzir o discovery de oportunidades e necessidades junto ao cliente: entrevistas com usuários e stakeholders, análise de dores, mapeamento de jornadas e síntese de insights.
• Facilitar sessões de ideação e co-criação, transformando problemas complexos em conceitos de solução viáveis e priorizáveis.
• Estruturar e testar hipóteses de solução antes da implementação, reduzindo retrabalho e aumentando a aderência ao problema real do cliente.
• Colaborar no product design das soluções na plataforma (fluxos, estrutura de objetos, lógica de formulários, experiência de uso) e realimentar o backlog com os aprendizados do discovery e do pós-go-live.
• Conduzir o mapeamento dos processos mais críticos: as-is, to-be (swimlanes por papel, pontos de decisão, handoffs) e oportunidades estruturais de melhoria.
• Traduzir o processo em estrutura configurável no Workfront (templates, formulários, fluxos de aprovação, status, papéis e permissões), da lógica de negócio ao comportamento esperado na ferramenta, validando viabilidade técnica e econômica com a liderança técnica.
• Orquestrar a validação funcional e o aceite, garantindo aderência à expectativa do discovery, baixo retrabalho e compliance de entrega.
• Construir e sustentar relacionamento de confiança com os stakeholders do cliente, atuando como ponto de referência técnico e estratégico ao longo do programa.
• Conduzir workshops e sessões estratégicas com a liderança do cliente, equilibrando escuta ativa, facilitação e posicionamento consultivo.
• Aconselhar sobre produtos, posicionamento de solução, gestão de migrações e recomendação de roadmap, antecipando riscos e novas oportunidades antes que virem problema.
• Apoiar pré-vendas complexas: analisar oportunidades, preparar propostas técnicas e documentos funcionais, dimensionar esforço e estruturar a abordagem de solução.
• Mentorar BAs de todos os níveis e apoiar o desenvolvimento de capacidade analítica do time.
• Definir templates, best practices e metodologia de análise, discovery e product design reaproveitáveis entre as frentes.
• Liderar iniciativas de knowledge-sharing e consolidar conhecimento na comunidade de BA da BU.
• Trabalhar junto à liderança técnica e de arquitetura para alcançar os objetivos estratégicos dos programas.