Appmax

Técnico de Infraestrutura em TI

📍 Porto Alegre, RS🏢 Híbrido
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Descrição da Vaga

A Appmax busca um(a) Técnico(a) de Infraestrutura em TI para garantir um ambiente tecnológico funcional, seguro e organizado para todos os colaboradores. O profissional atuará no suporte diário, assegurando o correto funcionamento de equipamentos, sistemas, acessos, rede e comunicação.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento e suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores.
  • Efetuar instalação, configuração, manutenção e troubleshooting de notebooks, desktops e MacBooks.
  • Apoiar na gestão do parque tecnológico da empresa, mantendo inventário e controles atualizados.
  • Realizar provisionamento, configuração e entrega de equipamentos para novos colaboradores.
  • Executar processos de onboarding e offboarding, incluindo entrega, recolhimento e formatação de equipamentos.
  • Prestar suporte em contas corporativas, e-mail Google Workspace, Slack e demais ferramentas utilizadas pela empresa.
  • Auxiliar na administração de acessos, permissões e grupos de usuários, seguindo políticas de segurança.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e periféricos.
  • Apoiar a gestão e organização de impressoras, monitores, teclados, cabos, adaptadores e demais acessórios de TI.
  • Auxiliar no monitoramento e suporte da infraestrutura de rede, conectividade e Wi-Fi do escritório.
  • Apoiar atividades relacionadas a cabeamento estruturado e infraestrutura física de TI.
  • Instalar e atualizar softwares, garantindo conformidade com licenças e padrões internos.
  • Registrar atendimentos, documentar procedimentos e manter a base de conhecimento da área atualizada.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos usuários internos.
  • Apoiar ações relacionadas à segurança da informação, boas práticas e conformidade dos recursos tecnológicos.
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Benefícios

  • Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho.
  • Flexfood (VR ou VA).
  • Plano de Saúde.
  • Plano Odontológico.
  • Wellhub.
  • Avus.
  • Starbem.
  • Convênio farmácia.
  • Vale transporte.
  • Seguro de vida.
  • Upmaxter (auxílio nos estudos).

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Informações Adicionais

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