Descrição da Vaga
A Paytrack, uma scale-up em rápido crescimento no setor de fintech, busca um Analista de SRE Sênior para atuar como referência técnica, resolvendo problemas complexos e elevando o nível técnico dos times. O profissional será responsável por projetar e evoluir a arquitetura de observabilidade da plataforma, desenvolver automações e ferramentas internas, e colaborar com os times de desenvolvimento na definição de SLIs/SLOs e boas práticas de operação em produção.
Responsabilidades
- Atuar como referência técnica do time de SRE, apoiando na resolução de incidentes complexos e sendo ponto de escalonamento para situações críticas.
- Liderar tecnicamente war rooms e incidentes de alta severidade — triagem, comunicação, tomada de decisão e postmortem.
- Projetar e evoluir a arquitetura de observabilidade da plataforma (Dynatrace, Grafana, Kibana, OpenSearch), garantindo cobertura, qualidade de alertas e redução de ruído.
- Desenvolver automações, ferramentas internas e soluções de engenharia que reduzam toil e aumentem a confiabilidade dos sistemas.
- Colaborar com times de desenvolvimento na definição de SLIs/SLOs, padrões de resiliência e boas práticas de operação em produção.
- Atuar como guardião da saúde dos ambientes — produção e homologação — identificando tendências, regressões e riscos antes que virem incidentes.
- Construir e manter runbooks, playbooks e documentação técnica de alto nível, elevando o conhecimento coletivo do time.
- Mentorar e apoiar o desenvolvimento técnico dos analistas juniores e plenos, sendo referência de postura investigativa e ownership.
Requisitos
- ✓Domínio na leitura e correlação de logs, métricas e traces.
- ✓Experiência sólida com ferramentas como Dynatrace, Grafana, Kibana, OpenSearch ou CloudWatch.
- ✓Capacidade de conduzir investigações complexas e comunicar causa raiz com clareza para diferentes públicos (devs, produto, liderança).
- ✓Conhecimento em Python ou Bash no nível de construir soluções (automações, pipelines, ferramentas de diagnóstico).
- ✓Experiência com práticas de engenharia de software: testes, versionamento, code review.
- ✓Conhecimento sólido de como aplicações web funcionam em produção: APIs REST, autenticação, cache, circuit breakers.
- ✓Linux avançado e domínio de linha de comando.
- ✓Experiência com Kubernetes em produção (depurar pods, entender resource limits, networking entre serviços).
- ✓Experiência com AWS (IAM, VPC, EKS, RDS, SQS, CloudWatch).
- ✓Experiência com CI/CD e boas práticas de deploy seguro.
- ✓Perfil investigativo com senso de urgência.
- ✓Comunicação clara sob pressão.
- ✓Mentalidade de ownership e melhoria contínua.
- •Experiência com definição e gestão de SLIs/SLOs/SLAs.
- •Conhecimento em IaC (Terraform, CDK ou similar).
- •Experiência com mensageria em escala (Kafka, SQS).
- •Já estruturou processos de on-call, postmortem ou runbooks do zero.
- •Contribuições em projetos open source ou comunidades técnicas.
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