Coordenador de Orçamentação

A ICON Solutions do Brasil está buscando um Coordenador de Orçamentação para atuar em seu cliente, uma empresa líder em Saúde Pet no Brasil. O profissional será responsável por uma das frentes comerciais mais estratégicas da empresa: a conversão dos orçamentos de serviços veterinários gerados mensalmente no ecossistema em serviços realizados. Essa posição envolve estruturar o processo, pitch e rotina de gestão, liderar o time de consultores da célula e operar a jornada completa do orçamento, desde a abertura pelo médico veterinário na unidade até o fechamento, em parceria próxima com médicos, recepção das unidades, Marketing e Operações.

Responsabilidades

• Construir o planejamento da frente: modelagem de cenários, dimensionamento do time e da operação, definição e decomposição de metas para os próximos ciclos e projeção da receita gerada pela célula.
• Estruturar e operar o funil de orçamentação nas 3 janelas da jornada (antes da visita, na unidade e pós-visita), cada uma com playbook, KPIs e rotina de gestão próprios.
• Liderar e desenvolver o time de consultores da célula, com distribuição dinâmica dos orçamentos, acompanhamento de performance individual e coaching.
• Construir e iterar o processo comercial e o pitch de venda consultiva a partir do orçamento, ajudando o tutor a avaliar a melhor forma de cuidar do seu pet (serviço avulso ou Plano).
• Acompanhar conversão de orçamento em serviço realizado e em Plano, ticket médio e valores convertidos por consultor, transformando dados em planos de ação.
• Gerir a operação no CRM (HubSpot): cadências automatizadas, governança dos orçamentos, régua de nutrição dos não convertidos em parceria com Marketing.
• Atuar lado a lado com médicos veterinários, recepção das unidades, Marketing, Operações e Tech para destravar a operação e escalar o modelo.
• Estruturar hipóteses, testes e planos de validação de uma frente em construção, levando aprendizado de cada ciclo para a evolução do modelo.