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Descrição da Vaga
A NSTECH está em busca de um Assistente de Suporte para atuar no atendimento inicial aos clientes, registrando e acompanhando solicitações, dúvidas e problemas. O profissional será responsável por garantir agilidade, organização e qualidade no suporte prestado, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais digitais e telefone;
- Registrar, classificar e acompanhar chamados no sistema interno;
- Prestar suporte aos clientes na utilização do produto;
- Identificar problemas e realizar a análise inicial das demandas;
- Encaminhar chamados para áreas responsáveis quando necessário;
- Acompanhar o andamento das solicitações até a conclusão;
- Manter registros e históricos de atendimento atualizados.
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Requisitos
- ✓Ensino superior completo ou em andamento
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na nstech → A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo. Estamos construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Oferecemos centenas de soluções logísticas integradas e disponíveis num único lugar para ajudar os nossos clientes a evoluíre...[Ver Mais]
Informações Adicionais
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