Analista de Implantação Sênior

A Bemobi está em busca de um Analista de Implantação Sênior para liderar projetos de implantação de soluções digitais, atuando como elo entre negócio, tecnologia e cliente. O profissional será responsável por conduzir implantações de ponta a ponta, garantindo não apenas a entrega técnica do projeto, mas também a maximização do valor gerado para o cliente, identificando oportunidades de adoção, expansão e evolução da solução ao longo da jornada.

Responsabilidades

• Liderar projetos de implantação desde o kickoff até a entrada em produção.
• Construir e acompanhar cronogramas, planos de ação e marcos do projeto.
• Garantir o cumprimento dos prazos, escopo e critérios de sucesso definidos.
• Coordenar atividades entre clientes e equipes internas.
• Compreender profundamente os processos e regras de negócio dos clientes.
• Mapear jornadas, fluxos operacionais e necessidades específicas.
• Traduzir requisitos de negócio em especificações funcionais para integrações e configurações da plataforma.
• Apoiar tecnicamente o cliente durante todo o ciclo de implantação.
• Atuar na definição e acompanhamento de integrações via APIs, Webhooks e demais mecanismos de comunicação entre sistemas.
• Validar requisitos técnicos e apoiar testes integrados.
• Identificar impactos técnicos e dependências que possam comprometer o cronograma.
• Apoiar a homologação e garantir a aderência da solução aos requisitos definidos.
• Identificar oportunidades de utilização de funcionalidades e produtos que ampliem os resultados do cliente.
• Atuar de forma consultiva, conduzindo o cliente para o melhor cenário de adoção da plataforma.
• Recomendar boas práticas, melhorias de processo e evoluções que aumentem a geração de valor.
• Contribuir para expansão de receita por meio da identificação de oportunidades durante a implantação.
• Identificar antecipadamente riscos, bloqueios, dependências e ofensores que possam impactar o prazo, a qualidade da entrega ou os resultados do projeto.
• Construir planos de mitigação e acompanhar sua execução.
• Atuar preventivamente para reduzir retrabalho e acelerar a implantação.
• Garantir a correta preparação dos pré-requisitos necessários para cada etapa do projeto.
• Conduzir reuniões executivas, técnicas e operacionais.
• Traduzir conceitos técnicos para públicos de negócio e requisitos de negócio para equipes técnicas.
• Produzir documentações, apresentações e materiais de apoio.
• Garantir alinhamento entre todas as partes envolvidas no projeto.