Salário
Até R$ 2.000/mês
Descrição da Vaga
Como Assistente de Cobrança LATAM na Auvo Tecnologia, você terá um papel essencial no dia a dia dos clientes, garantindo a saúde financeira da aliança entre a Auvo e seus clientes através de um atendimento resolutivo e humano. Você será responsável por assegurar que os parceiros tenham um percurso financeiro fluido, mediando negociações e oferecendo suporte técnico e consultivo para a regularização de pendências.
Responsabilidades
- Acompanhar diariamente clientes com pagamentos em atraso, garantindo que o fluxo de cobrança seja transparente e eficiente.
- Auxiliar clientes que enfrentam dificuldades sistêmicas para efetuar pagamentos, atuando como facilitador na solução de problemas.
- Propor acordos e soluções de pagamento alinhados às diretrizes internas e à realidade do cliente.
- Colaborar com o departamento financeiro para encontrar soluções personalizadas que equilibrem a satisfação do cliente e a saúde do negócio.
- Manter o cliente informado sobre montantes pendentes e o status de negociações em progresso com clareza e empatia.
Requisitos
- ✓Experiência prévia em atendimento ao cliente e cobrança (com foco em alta demanda).
- ✓Comunicação assertiva, clara e empática (escrita e falada).
- ✓Habilidade para manejar objeções e resolver problemas de forma criativa.
- ✓Conhecimento básico de Excel.
- ✓Facilidade com ferramentas de comunicação online.
- ✓Perfil organizado, ágil e com alto grau de resiliência e automotivação.
- •Experiência prévia em áreas financeiras ou contas a receber.
- •Experiência com o CRM HubSpot.
Benefícios
- ✓Vale Alimentação: R$32,67 por dia, média de R$750,00 por mês.
- ✓Apoio Educativo: R$212,00 mensais em benefício flexível para crescimento pessoal e profissional.
- ✓Plano de saúde com subsídio.
- ✓Plano odontológico completo.
- ✓Seguro de vida.
- ✓Wellhub (Gympass): acesso a academias e aplicativos.
- ✓Fluency Academy: acesso a 8 idiomas com descontos exclusivos.
- ✓IPOG: descontos em mensalidades de graduação, pós-graduação e cursos de curta duração.
- ✓Convênio nacional com SESC.
- ✓Dia livre no aniversário.
- ✓Sem dress code.
- ✓Licença de maternidade e paternidade estendidas.
Sobre a Empresa
Mais vagas na Auvo Tecnologia →A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo tecnologia, inovação e produtividade para os seus negócios. Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser o melhor do mundo em sua área de atuação! Aqui na Auvo o tim...[Ver Mais]
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