Assistente de Facilities

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

O Grupo Boticário busca um(a) Assistente de Facilities para atuar na gestão de operações (Soft Services), rotinas financeiras, gestão de chamados, qualidade e compliance, suporte a meio ambiente, sourcing e parcerias. Este profissional será responsável por garantir a execução de cronogramas de limpeza, jardinagem, controle de pragas, higienização de caixas d'água e bebedouros, além de realizar o fechamento mensal de faturamento de fornecedores e a abertura de pedidos de compras via SAP.

Responsabilidades

Planejar, calendarizar e garantir a execução dos cronogramas de Limpeza, Jardinagem, Controle de Pragas, Higienização de Caixas D'água e Higienização/Manutenção de Bebedouros/Linha Branca nas praças sob sua responsabilidade.
Realizar o fechamento mensal de faturamento de múltiplos fornecedores, garantir a validação de medições e realizar a abertura de pedidos de compras (POs) via SAP dentro dos prazos operacionais.
Realizar o atendimento ativo e triagem de chamados (SPOT), garantindo o acionamento rápido dos fornecedores na ponta.
Monitorar os indicadores de satisfação (CSAT), registrar e tratar Não Conformidades (RNCs) e garantir que 100% dos certificados obrigatórios (potabilidade, pragas, etc.) estejam atualizados.
Validar medições de coletas das gerenciadoras de resíduos, apoiar solicitações de coletas SPOT e acompanhar o recebimento de documentações ambientais (como as DMRs).
Apoiar em processos de cotações (Bids) de novos serviços e manter alinhamento constante com o setor de Suprimentos para validação de parceiros.
Realizar visitas a campos em algumas praças, treinamentos e reuniões presenciais fornecidos pela empresa (pontuais alinhadas com a liderança).

Requisitos

✓Ensino Superior (cursando ou completo) em Administração, Engenharia, Gestão de Facilities ou áreas correlatas
✓Domínio intermediário de planilhas eletrônicas (Google Sheets / Excel) para análise de bases e relatórios
•Experiência prévia com gestão de Facilities de forma remota ou regional
•Vivência com sistemas de chamados (ServiceNow ou similares) e ERP (SAP)
•Conhecimento em acompanhamento de KPIs e SLAs de prestadores de serviço
•Abertura para o uso de novas tecnologias e ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar rotinas administrativas, automatizar tarefas repetitivas e aumentar a eficiência nas respostas aos chamados
•Conhecimento básico em legislações ambientais e normas de vigilância sanitária aplicadas a Facilities
✓Capacidade de gerenciar múltiplos processos e diferentes praças simultaneamente sem perder prazos
✓Facilidade para transitar entre a operação técnica (fornecedores) e o ambiente corporativo (stakeholders internos)
✓Senso de urgência apurado para responder aos chamados e resolver imprevistos operacionais do dia a dia
✓Habilidade para trabalhar em equipe interna e áreas pares

Benefícios

✓Plano médico
✓Plano odontológico
✓Auxílio medicamentos
✓Vale saúde para familiares
✓Sessões de psicoterapia gratuitas
✓Telemedicina e 2ª opinião médica
✓Vacina da gripe gratuita
✓Programas de cuidado com a saúde
✓Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
✓Vale alimentação
✓Vale alimentação de Natal
✓Plano de academias e estúdios de atividade física
✓Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
✓Plano de saúde para pets
✓Day off de aniversário
✓Desconto de até 40% em nossos produtos
✓Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
✓Programa de viagens e hospedagens
✓Auxílio educação infantil
✓Crédito nutrição infantil
✓Auxílio babá
✓Auxílio material escolar
✓Orientação jurídica, psicológica e social
✓Apoio para pais atípicos
✓Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
✓Seguro de Vida
✓Apoio ao falecimento de pais
✓Previdência Privada
✓Empréstimos consignados

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

Mais vagas na Grupo Boticário →

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos.[Ver Mais]