Especialista de Customer Marketing | Foco em Advocacy

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Descrição da Vaga

A Infleet, empresa de tecnologia para gestão de frotas, busca um(a) Especialista de Customer Marketing com foco em Advocacy. O profissional será responsável por estruturar e operar o programa de indicação da empresa, transformando clientes, parceiros e indicantes em ativos mensuráveis de geração de demanda. Esta é uma posição de crescimento baseada em relacionamento, que visa conectar relacionamento, dados e comunicação para criar um funil orgânico que contribua diretamente para pipeline, MRR e redução de CAC.

Responsabilidades

Estruturar e operar o programa de indicação: públicos, critérios de ICP-fit, fluxos, incentivos, réguas e acompanhamento de conversão.
Mapear e priorizar parceiros A/B/C por segmento, potencial de influência e aderência estratégica — com revisão trimestral.
Criar e manter o kit parceiro (one-pager, pitch, proof points, cases, materiais de apoio) com cadência mensal.
Identificar clientes e parceiros com potencial para case, depoimento, co-marketing ou ações de autoridade.
Trabalhar junto com Growth, CS, Comercial e Produto para transformar relacionamento em reuniões qualificadas e pipeline influenciado.
Acompanhar e reportar indicadores de indicação, orgânico e parceiros — com visibilidade clara sobre impacto em reuniões, MRR e CAC.

Requisitos

✓Experiência comprovada na estruturação ou evolução de programas de indicação, advocacy ou parcerias em contexto B2B – preferencialmente SaaS ou tecnologia com venda consultiva.
✓Capacidade de apresentar outcomes concretos: indicações qualificadas geradas, reuniões originadas, pipeline influenciado, parceiros ativados, CAC impactado.
✓Vivência com funil B2B, ICP, geração de demanda e leitura de indicadores comerciais (origem, qualidade, conversão).
✓Experiência com CRM, tags de origem, UTMs e acompanhamento de pipeline influenciado.
✓Boa escrita: capacidade de transformar informação estratégica em material objetivo – one-pager, pitch, case, guia.
✓Uso ativo de IA no dia a dia para pesquisa, análise, produção de materiais e automação de fluxos.
✓Experiência na criação de playbooks, réguas de comunicação e fluxos de ativação conectados à jornada do cliente.
✓Conhecimento em CRM e funil de vendas.
✓Conhecimento em Tags de origem e rastreamento de indicações.
✓Conhecimento em ICP e segmentação B2B.
✓Conhecimento em Leitura de indicadores de pipeline, conversão, CAC e MRR influenciado.
✓Conhecimento em Construção de playbooks e réguas de relacionamento.
✓Conhecimento em Produção ou briefing de materiais comerciais: one-pagers, pitches, cases, guias.
•Conhecimento em HubSpot.
•Conhecimento em Co-marketing e eventos B2B.
•Conhecimento em Copywriting orientado à conversão.
•Conhecimento em Ferramentas de automação e integrações de fluxo.
✓Disponibilidade para modelo híbrido com 2 a 3 encontros presenciais por semana no escritório, se baseado em São Paulo.

Categorias

Marketing

Sobre a Empresa

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