Analista de Suporte Técnico Júnior (G-Click)

🌍 Remoto📍 G-Click

Descrição da Vaga

A Omie busca um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar a equipe G-Click, com o propósito de trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. O profissional deverá atuar no atendimento e suporte aos clientes, buscando sanar dúvidas e resolver problemas relacionados ao sistema Omie.G-Click.

Responsabilidades

Prestar atendimento via chat e telefone aos clientes Omie.G-Click para sanar dúvidas.
Realizar acesso remoto à máquina de clientes para solucionar dúvidas.
Criar passo a passos de procedimentos do sistema em formato de imagens, textos ou vídeos.
Encaminhar problemas sistêmicos e sem solução aparente ao time de Especialistas de produtos.
Redirecionar chats ou telefones para os setores corretos, auxiliando o cliente a resolver seu problema.

Requisitos

•Desejável ensino superior cursando (diferencial: Ciências Contábeis, Administração, Gestão Financeira, Economia, Gestão Tributária etc).
•Desejável conhecimento no sistema Omie.G-Click.
•Desejável Pacote Office.
✓Experiência de 2 anos como estagiário ou assistente.

Benefícios

✓Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.
✓Auxílio Home office.
✓Vale-transporte (para quem trabalha presencialmente).
✓Fretado na estação para deslocamento até o escritório (para quem trabalha presencialmente).
✓Plano de saúde Bradesco.
✓Plano odontológico Amil Dental.
✓Auxílio Farmácia.
✓Auxílio-creche.
✓Day off de aniversário.
✓Apps parceiros de academias credenciadas.
✓Parcerias com plataformas de terapia e meditação online.
✓Parceria com o SESC - Credencial Plena.
✓Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino (graduação, pós-graduação e MBA).
✓Omie Academy gratuito para colaboradores.
✓Parceria com cursos de English in Company.
✓Programa de descontos em seguros.
✓Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.
✓Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.
✓PPRL.
✓Benefícios de Viagens.
✓Seguro de vida.

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

Mais vagas na Omie →

A Omie foi fundada em 2013, com o propósito de levar prosperidade para qualquer negócio, oferecendo um sistema de gestão inovador, completo e ilimitado, levando o desejo pela transformação do ecossistema empreendedor em seu DNA. Desde então, a empresa e seus mais de 1.[Ver Mais]