Executivo Relacionamento Sênior

A Comerc Energia busca um Executivo de Relacionamento Sênior para atuar no atendimento e relacionamento com clientes de média e alta complexidade, oferecendo suporte consultivo e acompanhamento estratégico das contas. O profissional será responsável por gerenciar o portfólio contratual dos clientes, acompanhar o consumo de energia e o cenário de mercado para definir estratégias de compra e venda no curto e longo prazo.

Responsabilidades

• Atuar no atendimento e relacionamento com clientes de média e alta complexidade, garantindo suporte consultivo e acompanhamento estratégico das contas.
• Gerenciar o portfólio contratual dos clientes, acompanhando consumo de energia e o cenário de mercado para definição de estratégias de compra e venda no curto e longo prazo.
• Conduzir reuniões com clientes, tanto virtuais quanto presenciais, para apresentação de análises, alinhamento de estratégias e acompanhamento da gestão contratual.
• Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio junto aos clientes da carteira, promovendo a integração com outras empresas e áreas do grupo.
• Elaborar e organizar controles gerenciais da equipe, contribuindo para o acompanhamento de resultados e indicadores da área.
• Orientar e oferecer suporte técnico e comercial aos demais colaboradores da equipe, contribuindo para o desenvolvimento do time.
• Realizar o balanço mensal das contas dos clientes e conduzir as atividades relacionadas ao mercado de curto prazo.
• Atuar como ponto focal do cliente dentro da companhia, intermediando demandas e articulando soluções com diferentes áreas da organização.