Descrição da Vaga
A Gauge, empresa do Grupo Stefanini especializada em marketing digital, busca um(a) Analista de Operações proativo(a) e orientado(a) a pessoas. Este papel é central na execução diária do time, garantindo que as iniciativas estejam no caminho certo, os boards do Jira atualizados e os Engineering Managers responsáveis por suas entregas em cinco frentes ativas: Audit, Portfolio Management, HR, Segurança e Tooling & Projects. O profissional deve ter ownership, executar sem precisar ser cobrado e se sentir confortável em pressionar stakeholders sênior para fazer as coisas acontecerem.
Responsabilidades
- Ser dono(a) da camada operacional do dia a dia em todas as frentes ativas, garantindo que nada fique para trás.
- Manter e atualizar boards do Jira, trackers e planilhas de gestão com base em reuniões, comunicações do PM e interações diretas com stakeholders.
- Criar e atribuir tickets no Jira para novos itens operacionais, acompanhar o fechamento contra prazos e sinalizar itens em atraso proativamente.
- Preparar snapshots mensais e relatórios de conclusão do OKR Brilliant & Basics para todos os times.
- Construir relacionamento de trabalho com Engineering Managers dos times de AI, Assessments, Data, Franchising, Institutional e Mondly.
- Fazer follow-up com EMs e leads para garantir que as entregas sejam concluídas, documentadas e refletidas nas ferramentas corretas.
- Escalar bloqueios e itens não resolvidos para o Program Manager ou Lead Specialist conforme necessário, com contexto e uma próxima ação recomendada.
- Participar de reuniões operacionais e registrar ações, responsáveis e prazos com precisão.
- Documentar fluxos recorrentes, fluxos de dados e processos manuais para suportar a automação futura pelo Developer do time.
- Gradualmente migrar de execução manual para validação e supervisão conforme a automação é introduzida.
Requisitos
- ✓Inglês fluente — escrito e verbal (idioma de trabalho do time).
- ✓Proatividade e autonomia — você age sem esperar ser cobrado(a).
- ✓Forte capacidade de organização — capaz de gerenciar múltiplas frentes sem perder nenhum item em aberto.
- ✓Confortável trabalhando com Engineering Managers e stakeholders técnicos — não precisa ser técnico(a), mas precisa falar a língua deles.
- ✓Experiência com Jira ou ferramentas similares de gestão de projetos/issues.
- ✓Comunicação clara e direta — escrita e verbal.
- ✓Mentalidade de ownership — você trata itens em aberto como seu problema até eles serem fechados.
- ✓Disponibilidade para pelo menos 4–6 horas de overlap diário com o fuso horário europeu (CET/GMT).
- •Familiaridade com Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Excel).
- •Experiência em ambiente de tecnologia ou entrega de software.
- •Exposição a processos de governança, compliance ou auditoria.
Benefícios
- ✓Vale Refeição/Vale Alimentação
- ✓Assistência médica
- ✓Assistência odontológica
- ✓Day Off
- ✓Gympass/ Totalpass
- ✓Auxílio Creche
- ✓Assistência Pet
- ✓Auxílio Combustível
- ✓Auxílio Home Office
- ✓Reembolso Educacional
- ✓Plataforma de saúde online e gratuita
- ✓E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos
- ✓Mentoring - Plataforma de Mentoria
- ✓Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos
- ✓Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
Sobre a Empresa
Mais vagas na Gauge →Sobre a GAUGE Nosso propósito é revolucionar o Marketing Digital, com soluções integradas, potencializando resultados e solucionando desafios. 🚀 QUEM SOMOS Somos uma empresa do Grupo Stefanini. Especializados em marketing digital, utilizamos uma abordagem integrada que combina tecnologi...[Ver Mais]
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