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Consultor de Soluções Salesforce

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

O Grupo SysMap busca um(a) Consultor(a) de Soluções Salesforce para atuar em projetos de transformação digital. O profissional será responsável por levantar requisitos, desenhar soluções escaláveis na plataforma Salesforce e criar documentação funcional detalhada. A atuação envolve interação com múltiplos stakeholders e foco em boas práticas de configuração declarativa e governança da plataforma.

Responsabilidades

Atuar em projetos Salesforce como Solution Consultant, Functional Consultant ou Business Analyst Salesforce.
Realizar levantamento de requisitos e traduzi-los em soluções Salesforce escaláveis.
Criar documentação funcional, como User Stories, Critérios de aceite, Desenho de solução, Mapeamento de processos, Matriz de regras de negócio e Fluxos funcionais.
Avaliar impactos de mudanças na plataforma, considerando segurança, dados, automações, integrações e experiência do usuário.
Interagir com áreas de negócio, tecnologia, arquitetura, produto e times Salesforce.
Apoiar definições relacionadas a modelo de dados, padronização de objetos e campos, estratégia de segurança e acesso, qualidade e governança de dados, ciclo de vida de desenvolvimento, gestão de mudanças e rastreabilidade de requisitos.
Orientar o cliente sobre boas práticas e riscos em decisões de solução.

Requisitos

✓Experiência em projetos Salesforce atuando como Solution Consultant, Functional Consultant, Business Analyst Salesforce ou função semelhante.
✓Conhecimento sólido dos principais conceitos da plataforma Salesforce, incluindo Objetos standard e custom objects, Record Types, Page Layouts, Lightning App Builder, Permission Sets, Profiles e Permission Set Groups, Roles, Sharing Rules e modelo de segurança, Flows e automações declarativas, Validation Rules, Custom Metadata Types e Custom Settings, Reports e Dashboards.
✓Capacidade de realizar levantamento de requisitos e traduzi-los em soluções Salesforce escaláveis.
✓Experiência na criação de documentação funcional, como User Stories, Critérios de aceite, Desenho de solução, Mapeamento de processos, Matriz de regras de negócio e Fluxos funcionais.
✓Conhecimento em boas práticas de configuração declarativa, evitando customizações desnecessárias.
✓Capacidade de avaliar impactos de mudanças na plataforma, considerando segurança, dados, automações, integrações e experiência do usuário.
✓Experiência em projetos com múltiplos stakeholders, interagindo com áreas de negócio, tecnologia, arquitetura, produto e times Salesforce.
✓Conhecimento em boas práticas de governança da plataforma Salesforce.
✓Capacidade de apoiar definições relacionadas a Modelo de dados, Padronização de objetos e campos, Estratégia de segurança e acesso, Qualidade e governança de dados, Ciclo de vida de desenvolvimento, Gestão de mudanças, Documentação e rastreabilidade de requisitos.
✓Entendimento sobre impactos de crescimento da org, dívida técnica, duplicidade de soluções e manutenção futura.
✓Capacidade de orientar o cliente sobre boas práticas e riscos em decisões de solução.
•Conhecimento conceitual ou prático em Salesforce Data Cloud.
•Entendimento dos principais componentes do Data Cloud, como Data Streams, Data Lake Objects, Data Model Objects, Identity Resolution, Unified Individual, Segmentation, Activation, Data Spaces e Calculated Insights.
•Capacidade de entender cenários de ingestão, unificação, segmentação e ativação de dados.
•Noções de governança de dados aplicada ao Data Cloud, incluindo qualidade, consentimento, origem dos dados e uso adequado das informações.
•Experiência em projetos envolvendo dados de clientes, visão 360º, segmentação ou integração entre múltiplas fontes.
•Experiência com Sales Cloud e/ou Service Cloud.
•Conhecimento em Experience Cloud, Marketing Cloud ou Data Cloud.
•Capacidade de entender integrações entre diferentes soluções Salesforce e sistemas externos.
•Noções sobre integrações Salesforce com sistemas externos.
•Entendimento básico de APIs, middleware, eventos ou processos de integração.
•Capacidade de participar de discussões com arquitetos e times técnicos, mesmo que não seja responsável pelo desenvolvimento técnico.
•Conhecimento sobre impactos de integrações em dados, performance, segurança e governança.

Categorias

Programação

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