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Implementation Consultant monday.com

🌍 Remoto📍 Remoto
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Descrição da Vaga

A Vermont busca um(a) Implementation Consultant Pleno/Sênior para atuar com a plataforma monday.com. O profissional será responsável por descomplicar a tecnologia e gerar resultados para os clientes, em um ambiente focado em consultoria especializada e implementação de soluções.

Responsabilidades

  • Atuar diretamente com clientes na implantação da plataforma monday.com, compreendendo necessidades, mapeando processos e propondo soluções estratégicas e personalizadas.
  • Conduzir reuniões de levantamento de requisitos, planejamento, validações e treinamentos, garantindo alinhamento entre expectativas, entregas e objetivos do projeto.
  • Configurar e customizar a plataforma monday.com de acordo com as regras de negócio e particularidades de cada cliente.
  • Acompanhar o ciclo completo de implementação, desde Kick-off e Discovery até Go Live e Sustentação, garantindo qualidade nas entregas e boa experiência do cliente.
  • Elaborar documentações funcionais e técnicas, materiais de apoio, fluxos e registros relacionados às implementações.
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua, propondo evoluções e novas possibilidades de uso da plataforma.
  • Atuar de forma consultiva, contribuindo para a adoção estratégica da solução e fortalecimento do relacionamento com o cliente.
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Requisitos

  • Experiência comprovada em projetos de implementação da plataforma monday.com.
  • Conhecimento avançado em monday.com (certificações serão consideradas um diferencial).
  • Capacidade de traduzir processos de negócio em soluções práticas na ferramenta.
  • Excelente comunicação e facilidade para conduzir reuniões com diferentes perfis de stakeholders.
  • Organização, autonomia, senso de prioridade e responsabilidade.
  • Conhecimento em integrações via Make.com, API, Zapier ou similares.
  • Experiência prévia em consultorias ou empresas parceiras monday.com.
  • Vivência com gestão de projetos ágeis.
  • Inglês intermediário.
  • Perfil analítico e familiaridade com ferramentas de visualização de dados.

Benefícios

  • Ambiente colaborativo, com espaço para inovação e crescimento.
  • Acesso a treinamentos e certificações.
  • Flexibilidade e autonomia em um modelo 100% remoto.
  • Remuneração compatível com o mercado.

A Vermont é uma empresa dedica a transformar a experiência de relacionamento de clientes através de uma jornada de atendimento personalizada e uni-canal. Existimos para encantar e facilitar o contato de empresas na troca de informações com seus clientes, por isso Ouvimos, Compreendemos e InterAgimos...[Ver Mais]

Informações Adicionais

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