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Descrição da Vaga
A Vermont busca um(a) Implementation Consultant Pleno/Sênior para atuar com a plataforma monday.com. O profissional será responsável por descomplicar a tecnologia e gerar resultados para os clientes, em um ambiente focado em consultoria especializada e implementação de soluções.
Responsabilidades
- Atuar diretamente com clientes na implantação da plataforma monday.com, compreendendo necessidades, mapeando processos e propondo soluções estratégicas e personalizadas.
- Conduzir reuniões de levantamento de requisitos, planejamento, validações e treinamentos, garantindo alinhamento entre expectativas, entregas e objetivos do projeto.
- Configurar e customizar a plataforma monday.com de acordo com as regras de negócio e particularidades de cada cliente.
- Acompanhar o ciclo completo de implementação, desde Kick-off e Discovery até Go Live e Sustentação, garantindo qualidade nas entregas e boa experiência do cliente.
- Elaborar documentações funcionais e técnicas, materiais de apoio, fluxos e registros relacionados às implementações.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua, propondo evoluções e novas possibilidades de uso da plataforma.
- Atuar de forma consultiva, contribuindo para a adoção estratégica da solução e fortalecimento do relacionamento com o cliente.
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Requisitos
- ✓Experiência comprovada em projetos de implementação da plataforma monday.com.
- ✓Conhecimento avançado em monday.com (certificações serão consideradas um diferencial).
- ✓Capacidade de traduzir processos de negócio em soluções práticas na ferramenta.
- ✓Excelente comunicação e facilidade para conduzir reuniões com diferentes perfis de stakeholders.
- ✓Organização, autonomia, senso de prioridade e responsabilidade.
- •Conhecimento em integrações via Make.com, API, Zapier ou similares.
- •Experiência prévia em consultorias ou empresas parceiras monday.com.
- •Vivência com gestão de projetos ágeis.
- •Inglês intermediário.
- •Perfil analítico e familiaridade com ferramentas de visualização de dados.
Benefícios
- ✓Ambiente colaborativo, com espaço para inovação e crescimento.
- ✓Acesso a treinamentos e certificações.
- ✓Flexibilidade e autonomia em um modelo 100% remoto.
- ✓Remuneração compatível com o mercado.
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Vermont →A Vermont é uma empresa dedica a transformar a experiência de relacionamento de clientes através de uma jornada de atendimento personalizada e uni-canal. Existimos para encantar e facilitar o contato de empresas na troca de informações com seus clientes, por isso Ouvimos, Compreendemos e InterAgimos...[Ver Mais]
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