Consultor(a) Sênior SAP FSM | SAP S/4HANA | Inglês Avançado | Projeto Internacional

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Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Consultor(a) Sênior SAP FSM para atuar como parceiro da Brivia, um ecossistema especializado na transformação de marcas, auxiliando clientes a superar desafios em transformação digital, tecnologia e marketing. O profissional será responsável por atuar em projetos internacionais, com foco em SAP FSM e SAP S/4HANA.

Responsabilidades

Participar do monitoramento regular das filas de chamados (tickets) em JIRA e ServiceNow.
Analisar e resolver chamados identificados pelos usuários em suas operações diárias.
Analisar, desenhar, configurar e testar pequenas melhorias (enhancements) identificadas pelos usuários em suas operações diárias.
Apoiar testes de usuários (User Acceptance Tests), fornecendo orientação funcional e de processos.
Analisar customizações existentes quando necessário.
Participar de reuniões conforme solicitado pela liderança.

Requisitos

✓Graduação completa, preferencialmente em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas à TI, ou experiência equivalente.
✓Experiência Sênior com SAP FSM.
✓Experiência Sênior com SAP S/4HANA.
✓Experiência mínima em 3 ciclos completos de implementação de projetos SAP FSM, com comprovada expertise na gestão de configurações, customizações e implantação de soluções SAP FSM.
✓Experiência sólida no suporte a SAP FSM em ambientes de produção, lidando com resolução de incidentes, solicitações de mudança e suporte aos usuários.
✓Proficiência no desenho e implementação de processos de FSM e customizações complexas, incluindo integração com sistemas de terceiros (ex.: SAP ERP, Proaxia Vehicle Sales/Service e outras plataformas integradas).
✓Experiência prática com extensibilidade do FSM, incluindo campos customizados, regras de negócio, configurações de tela, APIs e provas de conceito (POCs) para requisitos específicos de negócio.
✓Experiência técnica em desenvolvimento relacionado a FSM (SAP BTP, APIs REST e soluções em nuvem), preferencialmente com integração com SAP EAM ou S/4HANA.
✓Experiência na elaboração de especificações funcionais e técnicas, condução de treinamentos para usuários e suporte em atividades de cutover.
✓Inglês avançado.
✓Disponibilidade para trabalhar no horário do cliente (Califórnia – PST).
•Familiaridade com soluções Proaxia para FSM (cenários de integração, vendas e serviços de veículos e processos do setor automotivo).
•Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de colaboração com equipes multifuncionais para entrega de soluções ponta a ponta.
•Conhecimento em SAP Fiori, SAP UI5 ou aplicativos móveis FSM.
•Experiência com SAP ECC e SAP S/4HANA.

Categorias

Programação

Sobre a Empresa

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Uma das mais completas operações de estratégia, experiência e comunicação, com visão e execução integrada e multidisciplinar.  Focada e especializada em transformação digital de grandes marcas, atua também na concepção, no desenvolvimento e na orquestração das plataformas de experiência ao usuá...[Ver Mais]