Descrição da Vaga
A posição de Cientista de Dados fará parte da área de Martech da AI/R Webjump, representando e auxiliando a companhia em seus objetivos de negócios atendendo clientes enterprise. Você atuará em projetos de alta complexidade em ambientes omnichannel e multiproduto, sendo responsável por avaliar, validar e evoluir modelos preditivos que sustentam estratégias de NBA (Next Best Action), personalização em escala e ativação de bases de clientes com dezenas de milhões de registros. Você trabalhará na interseção entre Data Science, Martech e CRM, com total imersão nas plataformas e dados do cliente, colaborando diretamente com consultores de Martech, arquitetos de CDP e especialistas de CRM.
Responsabilidades
- Realizar auditoria técnica de modelos preditivos existentes (Propensão, LTV, Churn/CAST e Temperatura de Relacionamento), verificando premissas, features e performance no contexto financeiro e multiproduto.
- Analisar criticamente modelos de NBA (Next Best Action): identificar vieses e calibrar scores para diferentes produtos e segmentos de clientes.
- Construir ou refinar modelos de propensão por produto, identificando qual cliente tem maior probabilidade de conversão em cada oferta.
- Explorar dados transacionais de grandes bases (dezenas de milhões de clientes) como sinal preditivo para propensão, transformando histórico de comportamento em score acionável.
- Realizar diagnóstico de qualidade e completude dos dados carregados em CDPs (ex.: Salesforce Data Cloud), garantindo que a base reflita fielmente o perfil 360 do cliente.
- Elaborar roadmap de Data Science: plano de evolução para modelos de ML em produção, incluindo pipeline, re-treinamento, monitoramento de drift e integração com plataformas de ativação (SFMC, NBA Engine).
- Colaborar com equipes de tecnologia, Martech e negócio para alinhar objetivos e garantir que a inteligência de dados gere impacto mensurável.
- Documentar metodologias, decisões de modelagem e resultados para garantir transparência e rastreabilidade.
Requisitos
- ✓Formação em Ciência de Dados, Estatística, Matemática, Engenharia, Computação ou áreas correlatas.
- ✓Experiência sólida com modelagem preditiva supervisionada e não-supervisionada (classificação, regressão, clustering, propensão, churn, LTV).
- ✓Capacidade de traduzir outputs de modelos em recomendações estratégicas para times de negócio e Martech.
- ✓Experiência com grandes volumes de dados (dezenas ou centenas de milhões de registros).
- ✓Comunicação clara para interagir com stakeholders técnicos e de negócio.
- ✓Perfil autônomo, analítico e orientado a resultados.
- ✓Conhecimento em Python (pandas, scikit-learn, XGBoost, LightGBM).
- ✓Conhecimento em SQL avançado para análise e manipulação de dados em data warehouses.
- ✓Conhecimento em GCP / BigQuery (consultas, criação de pipelines e feature engineering em escala).
- ✓Conhecimento em Salesforce Data Cloud (estrutura de dados, identidade e segmentação).
- ✓Conhecimento em SF CRM Analytics (Tableau CRM / Einstein Analytics).
- ✓Conhecimento em ferramentas de versionamento (Git) e documentação técnica.
- ✓Conhecimento em modelagem preditiva: propensão, churn, LTV, scoring de relacionamento.
- ✓Conhecimento em feature engineering e seleção de variáveis em contextos de alta dimensionalidade.
- ✓Conhecimento em avaliação de modelos: AUC, KS, Gini, Lift, calibração de probabilidade.
- ✓Conhecimento em monitoramento de drift em produção e estratégias de re-treinamento.
- ✓Conhecimento em integração de outputs de modelos com plataformas de Martech e NBA Engines.
- ✓Conhecimento em ETL e construção de pipelines de dados em nuvem.
- ✓Conhecimento em estatística aplicada: testes de hipótese, distribuições, regressão.
- ✓Português fluente.
- ✓Inglês intermediário a avançado (leitura técnica e comunicação com times globais).
- •Experiência em projetos de Martech, CRM ou ambientes de banco / fintech.
- •Conhecimento de CDP (Customer Data Platform) e identity resolution.
- •Familiaridade com Salesforce Marketing Cloud, Personalization ou Einstein AI.
- •Experiência com MLOps: orquestração de pipelines (Airflow, Vertex AI), monitoramento e deployment.
- •Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- •Conhecimento em técnicas de NBA (Next Best Action) e NBO (Next Best Offer).
- •Pós-graduação, mestrado ou MBA em áreas de dados, IA ou negócios digitais.
Benefícios
- ✓Vale Refeição e Alimentação
- ✓Auxílio Home Office
- ✓Programa de Participação nos Resultados (PLR)
- ✓Programa de apoio a certificações
- ✓Plano de Assistência Médica (com coparticipação e mensalidade para dependentes)
- ✓Seguro de Vida
- ✓Auxílio Creche
- ✓Day Off de Aniversário
- ✓Zenklub
- ✓Licença maternidade e paternidade estendida
- ✓Programa Talkers – apoio no inglês
- ✓Parcerias com instituições de ensino com descontos em cursos MBA e pós-graduação
- ✓Plano Odontológico (opcional com mensalidade)
- ✓Total Pass (opcional com mensalidade)
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