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Descrição da Vaga
Nesta oportunidade, você atuará com análises e diagnósticos voltados à entrega de soluções assertivas para nossos clientes. Buscamos uma pessoa comunicativa, analítica e com foco em atendimento, que goste de atuar diretamente com clientes, treinamentos e suporte operacional no dia a dia.
Responsabilidades
- Capacitar e treinar clientes nos processos operacionais do negócio;
- Atuar como multiplicador de conhecimento sobre sistemas e processos;
- Realizar atendimentos por telefone e e-mail;
- Analisar demandas e identificar problemas nos sistemas CIT e CITNET;
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos sistemas e às regras de negócio do seguro de transportes;
- Garantir um atendimento de qualidade, com agilidade, clareza e foco na solução;
- Apoiar em atividades complexas e atuar com autonomia em situações padronizadas.
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Requisitos
- ✓Experiência com atendimento ao cliente
- ✓Conhecimentos básicos de informática
- ✓Boa comunicação verbal e escrita
- ✓Facilidade de aprendizagem e concentração
- ✓Conhecimento nos sistemas CIT, CITNET e AT&M
- ✓Conhecimento das regras de negócio relacionadas ao seguro de transportes
- •Experiência no setor logístico
- •Experiência no mercado securitário
Benefícios
- ✓Vale Alimentação
- ✓Vale Transporte
- ✓Plano de Saúde com cobertura nacional
- ✓Plano Odontológico
- ✓Gympass
- ✓Seguro de Vida
- ✓Parcerias com instituições de ensino
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na nstech → A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo. Estamos construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Oferecemos centenas de soluções logísticas integradas e disponíveis num único lugar para ajudar os nossos clientes a evoluíre...[Ver Mais]
Informações Adicionais
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