Descrição da Vaga
O Grupo SysMap busca um(a) Tech Lead / Arquiteto(a) Salesforce Sênior para liderar tecnicamente a arquitetura e evolução de soluções em Sales Cloud e Service Cloud, alinhando tecnologia e objetivos de negócio. O profissional será referência para o time em decisões de arquitetura, apoiará o discovery e a definição de soluções, e desenvolverá componentes e customizações em Apex/LWC/Flows, garantindo qualidade e manutenibilidade.
Responsabilidades
- Liderar tecnicamente a arquitetura e evolução das soluções em Sales Cloud e Service Cloud, alinhando tecnologia e objetivos do negócio.
- Ser referência para o time em decisões de arquitetura (padrões, integrações, dados, segurança e performance) e apoiar discovery/definição de solução.
- Desenvolver e evoluir componentes e customizações em Apex/LWC/Flows, garantindo qualidade, testabilidade e manutenibilidade.
- Definir e reforçar padrões de desenvolvimento (code review, arquitetura, guidelines, documentação técnica e boas práticas).
- Garantir governança de acessos e perfis (estratégia de permissão, revisão de acessos, desenho de compartilhamento e segregação adequada).
- Desenhar e acompanhar integrações com sistemas necessários ao negócio (quando for preciso), definindo contratos, padrões, monitoramento e tratamento de falhas.
- Apoiar e orientar o time na resolução de incidentes e problemas complexos, atuando em troubleshooting e prevenção.
- Trabalhar em parceria com Produto/Negócio para traduzir demandas em soluções técnicas viáveis e escaláveis.
- Mentorar desenvolvedores(as), apoiando evolução técnica, boas práticas e autonomia do time.
Requisitos
- ✓Sólida experiência com Salesforce Sales Cloud e Service Cloud (modelagem, automações e boas práticas).
- ✓Desenvolvimento Salesforce com Apex, SOQL/SOSL e Lightning Web Components (LWC).
- ✓Experiência com Flows (automação declarativa) e desenho de automações equilibrando “clicks vs code”.
- ✓Administração e governança de acesso: perfis, permission sets, permission set groups, roles, sharing, OWD e políticas de acesso (segurança por design).
- ✓Experiência com integrações (ex.: APIs REST/SOAP, eventos/assincronia quando aplicável, padrões de integração e tratamento de erros).
- ✓Boas práticas de arquitetura Salesforce (limites de plataforma, performance, escalabilidade e observabilidade).
- ✓Atuação como liderança técnica: condução de design reviews, code reviews, padrões de desenvolvimento e mentoria de devs.
- •Experiência com Experience Cloud, Field Service, CPQ ou outros produtos Salesforce (caso surja demanda).
- •Experiência com MuleSoft e/ou camadas de integração/ESB.
- •Práticas de DevOps em Salesforce (versionamento, CI/CD, ambientes, testes automatizados).
- •Conhecimento/experiência em Data Architecture no Salesforce (modelagem, qualidade, governança).
- •Vivência com projetos enterprise de CRM com múltiplos sistemas integrados.
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Sobre a Empresa
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