Descrição da Vaga
A Zenvia busca um(a) Analista de Marketing Sênior com perfil generalista, visão estratégica e forte capacidade de execução para apoiar iniciativas de aquisição, engajamento e retenção de clientes nas soluções CPaaS. O profissional terá interface constante com áreas internas, parceiros e stakeholders estratégicos, contribuindo diretamente para fortalecer o posicionamento da Zenvia, impulsionar resultados de marketing e evoluir a experiência dos clientes ao longo da jornada.
Responsabilidades
- Planejar, produzir e gerenciar conteúdos institucionais, comerciais e de relacionamento, incluindo e-mails marketing, artigos, apresentações executivas e materiais de apoio ao time comercial.
- Conduzir comunicações direcionadas à base de clientes, apoiando iniciativas de engajamento, retenção e relacionamento ao longo da jornada.
- Apoiar a construção e evolução de réguas de comunicação, campanhas e ações de relacionamento e cobrança.
- Estruturar e manter processos de organização, segmentação e higienização de bases em CRM, garantindo maior eficiência e qualidade das ações de marketing.
- Organizar webinars, eventos e ações pontuais de relacionamento com clientes e parceiros.
- Gerenciar fornecedores, orçamento e demandas operacionais relacionadas às iniciativas de marketing.
- Atuar de forma próxima aos times comerciais e stakeholders internos, garantindo alinhamento entre estratégia, comunicação e execução.
- Acompanhar indicadores e métricas de performance, traduzindo ações de marketing em resultados mensuráveis e oportunidades de otimização.
Requisitos
- ✓Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptar mensagens para diferentes públicos e contextos.
- ✓Perfil generalista, proativo e mão na massa, com facilidade para transitar entre planejamento estratégico e execução operacional.
- ✓Experiência com ferramentas de automação de marketing, CRM e gestão de campanhas, como RD Station, HubSpot, Salesforce e Pardot.
- ✓Organização, autonomia e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, mantendo qualidade e atenção aos detalhes.
- ✓Capacidade de atuar de forma colaborativa com diferentes áreas e stakeholders, promovendo alinhamento entre marketing, comercial e relacionamento com clientes.
- ✓Perfil analítico e orientado a resultados, com familiaridade em acompanhamento de métricas, KPIs e performance de campanhas.
- •Conhecimento em estratégias de mídia paga (Ads) e otimização para mecanismos de busca (SEO).
- •Inglês e/ou espanhol em nível intermediário ou avançado para interação com conteúdos, parceiros e ambientes globais.
- •Experiência prévia em empresas de tecnologia, SaaS, CPaaS ou ambientes de crescimento acelerado.
Benefícios
- ✓Plano de saúde sem coparticipação para o colaborador.
- ✓Plano odontológico sem coparticipação para o colaborador.
- ✓Seguro de vida.
- ✓Telemedicina.
- ✓Especialidades médicas.
- ✓Day off no aniversário.
- ✓Gympass.
- ✓Coach esportivo e nutricional.
- ✓Telepsicologia gratuita (inclusive para dependentes).
- ✓Licença maternidade estendida.
- ✓Licença paternidade estendida.
- ✓Acompanhamento gestante.
- ✓Auxílio creche até 71 meses.
- ✓Política para quem quer se mudar temporariamente.
- ✓R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do escritório em casa.
- ✓Auxílio home office mensal de R$250,00.
- ✓Possibilidade de destinar R$50,00 do auxílio home office para Previdência Privada.
- ✓Alelo Tudo no valor de R$988,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis.
- ✓Parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
- ✓Programa de mobilidade interna.
- ✓Acesso a um Hub de Aprendizagem.
- ✓Participação nos resultados.
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