Pessoa Engenheira de Software III (IA Generativa e Chatbots)

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Descrição da Vaga

O Grupo Boticário busca uma Pessoa Engenheira de Software III para atuar na evolução do atendimento tecnológico aos colaboradores, com foco em Inteligência Artificial Generativa e Chatbots. A posição envolve aprimorar o ecossistema de atendimento através de IA e integrações profundas, operando em um ambiente de alta criticidade que integra Amazon Connect (voz/chat), Amazon Bedrock e orquestração assíncrona para resolver problemas de negócio com baixa latência e alta precisão. O foco é a excelência técnica e a construção de soluções escaláveis que redefinem a interação humana através da tecnologia.

Responsabilidades

Ser peça-chave na evolução de um chatbot voltado para o atendimento dos colaboradores, assumindo o backlog de um produto que foi inicialmente construído pela AWS e agora será internalizado.
Projetar e implementar pipelines avançados de Retrieval-Augmented Generation (RAG), com foco em chunking semântico e recuperação de dados corporativos.
Integrar fluxos no Amazon Connect e Lex com LLMs via Bedrock, transformando o atendimento tradicional em uma experiência fluida.
Criar agentes capazes de executar ações (Tools/Function Calling), garantindo respostas determinísticas em automações complexas.
Atuar em integrações com ServiceNow (gestão de tickets), Google Workspace e automações de segurança para gestão de acessos.
Apoiar o desenvolvimento técnico de profissionais Júnior e Pleno dentro de uma squad multidisciplinar (Produto, Infra e DevOps).

Requisitos

✓Experiência em Desenvolvimento Backend com sólido domínio em ambiente AWS Serverless (Lambda, Step Functions, EventBridge e DynamoDB)
✓Domínio de IA Generativa com experiência prática com Amazon Bedrock e frameworks do ecossistema de GenAI
✓Experiência com Vetores e Busca, incluindo conhecimento em bancos de dados vetoriais (OpenSearch ou similares) e técnicas de busca semântica
✓Pensamento Crítico de Engenharia, com capacidade de projetar arquiteturas que equilibrem latência, custo e precisão
✓Adaptabilidade e Proatividade, com facilidade para lidar com mudanças de escopo e autonomia para propor "como" as soluções devem ser construídas
•Conhecimento em bancos de dados vetoriais (OpenSearch, pgvector ou Pinecone)
•Conhecimento em Infraestrutura como Código (IaC) com Terraform ou AWS CDK
•Vivência em Squads Multidisciplinares, trabalhando próximo a PMs, Tech Leads e times de suporte
•Experiência anterior específica no desenvolvimento e manutenção de soluções complexas de interface conversacional e IVRs inteligentes

Benefícios

✓Plano médico
✓Plano odontológico
✓Auxílio medicamentos
✓Vale saúde para familiares
✓Sessões de psicoterapia gratuitas
✓Telemedicina e 2ª opinião médica
✓Vacina da gripe gratuita
✓Programas de cuidado com a saúde
✓Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
✓Vale alimentação
✓Vale alimentação de Natal
✓Plano de academias e estúdios de atividade física
✓Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
✓Plano de saúde para pets
✓Day off de aniversário
✓Desconto de até 40% em nossos produtos
✓Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
✓Programa de viagens e hospedagens
✓Auxílio educação infantil
✓Crédito nutrição infantil
✓Auxílio babá
✓Auxílio material escolar
✓Orientação jurídica, psicológica e social
✓Apoio para pais atípicos
✓Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
✓Seguro de Vida
✓Apoio ao falecimento de pais
✓Previdência Privada
✓Empréstimos consignados

Categorias

Programação

Sobre a Empresa

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