Sales Enablement Pleno

Estamos buscando um profissional para atuar como Sales Enablement, onde este irá fornecer à equipe de vendas as ferramentas, conteúdos, informações e treinamento necessários para que eles possam vender de maneira mais eficaz. O objetivo é alinhar a equipe de vendas e marketing, melhorar a eficiência do processo de vendas e aumentar as taxas de conversão, garantindo que os vendedores estejam bem preparados e informados.

Responsabilidades

• Desenvolver, manter e garantir a atualização contínua dos Playbooks garantindo o nivelamento de boas práticas em todo o time comercial.
• Desenvolver e garantir a implementação de programas de Onboarding para novos colaboradores e trilhas de conhecimento para o time comercial e demais áreas da Buzzmonitor, visando o crescimento e nivelamento do conhecimento em toda a empresa.
• Coordenar e desenvolver conteúdos educacionais para o treinamento contínuo, em conjunto com áreas multifuncionais (Produto, Marketing, Desenvolvimento, etc.), incluindo o desenvolvimento e aplicação de cursos interativos, materiais didáticos e conteúdos online e ciclos de reciclagem de conhecimento.
• Desenvolver e aplicar metodologias ativas de capacitação, como por exemplo estratégias de monitoria de ligação (call monitoring) e simulações de vendas (role plays), além de aperfeiçoar e capacitar profissionais de vendas com conhecimento do produto e ferramentas.
• Coletar inputs e feedbacks para iterar continuamente os conteúdos de capacitação e a estratégia.
• Estruturar, comunicar e aplicar KPIs de treinamento e performance, utilizando dados e métricas para avaliar o desempenho e medir o impacto no aprendizado, além de mapear continuamente as necessidades de treinamento do time.
• Atuar em parceria com a liderança para criação, reestruturação e otimização de processos e procedimentos internos, definindo diretrizes para auxiliar nas tomadas de decisões de forma ágil e na definição de novas estratégias de negócio.
• Em estreita colaboração com Sales Ops e CRM, revisar, otimizar e documentar os processos de vendas ponta a ponta, utilizando os inputs de dados de Sales Ops para garantir a eficiência operacional e aprimorar a experiência do cliente.
• Auxiliar o RH na definição de diretrizes de contratação e no suporte ao processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores para o time comercial.