Analista de Customer Marketing Junior

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Descrição da Vaga

O(a) Analista de Customer Marketing Jr. atuará como ponte entre marketing, produto e cliente, fortalecendo a comunicação e a experiência dos usuários por meio de conteúdos estratégicos e educativos. Será responsável por acompanhar atualizações de produto e mudanças do cenário tributário/fiscal, transformando informações técnicas em conteúdos claros e acessíveis, voltados aos sistemas Contmatic.

Responsabilidades

Produzir conteúdos educativos e técnicos, como artigos, tutoriais, vídeos, treinamentos online e materiais de apoio;
Apoiar campanhas de comunicação e relacionamento com clientes;
Acompanhar tendências e atualizações do cenário tributário/fiscal;
Traduzir temas técnicos em comunicações claras e acessíveis;
Monitorar feedbacks, dúvidas e comportamentos dos clientes para apoiar melhorias na experiência;
Apoiar iniciativas de engajamento e educação de clientes;
Trabalhar em conjunto com times de Produto, Marketing e Atendimento.

Requisitos

✓Conhecimento em área Tributária/Fiscal, incluindo noções básicas sobre Reforma Tributária
✓Conhecimento em legislação contábil
✓Produção de conteúdo educativo e técnico
✓Noções básicas de marketing de conteúdo e comunicação estratégica
✓Capacidade analítica para interpretação de feedbacks e necessidades dos clientes
✓Conhecimento em Pacote Office ou Google Workspace
✓Conhecimento em Youtube Studio
•Familiaridade com ferramentas como Notion, Zendesk ou plataformas de e-learning
•Vivência em empresas de software contábil ou escritórios contábeis
•Experiência com produção de conteúdo técnico, treinamentos, comunicação ou suporte consultivo

Benefícios

✓Assistência médica
✓Assistência odontológica
✓Auxílio creche
✓Auxílio home-office
✓Empréstimo consignado
✓PLR
✓Seguro de vida
✓Convênio com Sesc
✓Day off
✓Convênio com Farmácia
✓Até 50% de desconto em faculdades
✓Auxílio Alimentação
✓Desconto em escola de idiomas
✓Totalpass

Categorias

Marketing

Sobre a Empresa

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