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Implementation Consultant Jr

🌍 Remoto📍 Remoto
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Descrição da Vaga

A Vermont, empresa especializada em consultoria e implementação de plataformas de mercado como monday.com, busca um Implementation Consultant Jr. para atuar diretamente com clientes. O profissional será responsável por entender as necessidades dos clientes, mapear processos e propor soluções customizadas na plataforma monday.com, garantindo a adoção estratégica da ferramenta e a melhoria contínua.

Responsabilidades

  • Atuar diretamente com clientes na implantação da plataforma monday.com, entendendo suas necessidades, mapeando processos e propondo soluções customizadas.
  • Colaborar em reuniões de levantamento de requisitos, planejamento e treinamentos (Kickoff, Discovery, Validações, Treinamentos, etc).
  • Configurar e adaptar a plataforma monday.com com alto nível de customização, de acordo com as regras de negócio e necessidades de cada cliente.
  • Acompanhar o ciclo completo de implementação: Kick-off, Discovery, Desenvolvimento, Validação, Treinamento, Go Live e Sustentação.
  • Elaborar documentação técnica e materiais de apoio, como Análise Funcional, Análise Técnica, documentação técnica da solução, PoC, entre outros.
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua no uso da plataforma e propor evoluções.
  • Garantir a adoção estratégica da plataforma por parte do cliente.
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Requisitos

  • Experiência comprovada em projetos de implementação da plataforma monday.com.
  • Conhecimento avançado em monday.com (certificações serão consideradas um diferencial).
  • Capacidade de traduzir processos de negócio em soluções práticas na ferramenta.
  • Excelente comunicação e facilidade para conduzir reuniões com diferentes perfis de stakeholders.
  • Organização, autonomia, senso de prioridade e responsabilidade.
  • Conhecimento em integrações via Make.com, API, Zapier ou similares.
  • Experiência prévia em consultorias ou empresas parceiras monday.com.
  • Vivência com gestão de projetos ágeis.
  • Inglês intermediário.
  • Perfil analítico e familiaridade com ferramentas de visualização de dados.

Benefícios

  • Ambiente colaborativo, com espaço para inovação e crescimento.
  • Acesso a treinamentos e certificações.
  • Flexibilidade e autonomia em um modelo 100% remoto.
  • Remuneração compatível com o mercado.

A Vermont é uma empresa dedica a transformar a experiência de relacionamento de clientes através de uma jornada de atendimento personalizada e uni-canal. Existimos para encantar e facilitar o contato de empresas na troca de informações com seus clientes, por isso Ouvimos, Compreendemos e InterAgimos...[Ver Mais]

Informações Adicionais

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