Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista Júnior de Implementação HubSpot para apoiar nossos projetos de implantação, configuração e evolução da plataforma HubSpot. Procuramos um perfil com vontade de aprender, boa organização e interesse em atuar com processos de Marketing, Vendas e Atendimento, participando da configuração de jornadas, campanhas, pipelines e automações. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais em início de carreira que já tiveram algum contato com o HubSpot, CRM ou automação de marketing e vendas, que desejam crescer em um ambiente consultivo e dinâmico.
Responsabilidades
- Apoiar na configuração inicial (setup) do HubSpot para novos clientes.
- Auxiliar na criação e manutenção de: Campos personalizados; Pipelines de vendas; Listas de contatos; Formulários; Campanhas de marketing; Jornadas e automações simples.
- Realizar importação e organização de dados via CSV e outras fontes.
- Apoiar na configuração de fluxos de atendimento e tickets no Service Hub.
- Auxiliar na criação de dashboards e relatórios básicos.
- Participar de reuniões com clientes para levantamento de necessidades e acompanhamento de projetos.
- Documentar processos, configurações e boas práticas.
- Apoiar testes e validações das implementações realizadas.
Requisitos
- ✓Conhecimento básico ou intermediário em HubSpot.
- ✓Vivência acadêmica, estágio ou experiência inicial com: CRM; Automação de marketing; Funil de vendas; Atendimento ao cliente.
- ✓Conhecimento básico em: Configuração de campos e propriedades; Importação de dados; Campanhas de e-mail marketing; Segmentação de listas.
- ✓Boa comunicação verbal e escrita.
- ✓Organização e atenção a detalhes.
- ✓Facilidade para aprender novas ferramentas e processos.
- •Certificações HubSpot Academy.
- •Conhecimento em Marketing Hub, Sales Hub ou Service Hub.
- •Experiência com ferramentas como: HubSpot, Zendesk, Salesforce, RD Station.
- •Conhecimento básico em Excel.
- •Noções de integração via API, Zapier ou Make.
- ✓Disponibilidade para imersões presenciais pontuais no cliente.
Benefícios
- ✓Participação em projetos reais de implementação HubSpot.
- ✓Ambiente colaborativo e com oportunidade de crescimento.
- ✓Incentivo a treinamentos e certificações.
- ✓Desenvolvimento contínuo em CRM, automação e Customer Experience.
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