Descrição da Vaga
A Melhor Envio, parte do grupo LWSA, busca um(a) Especialista de RevOps para atuar na estrutura de Aquisição, focada em logística de entregas para e-commerce. O profissional será responsável por construir uma camada de crescimento Sales-Led sobre uma base PLG consolidada, garantindo infraestrutura de dados e processos que conectem as verticais de aquisição (Comercial, MKT Performance, MKT Conteúdo e Parcerias) com visibilidade, rastreabilidade e capacidade de análise.
Responsabilidades
- Mapear e implementar o modelo de atribuição de receita entre os canais de aquisição: PLG orgânico, mídia paga, Comercial, Parcerias e LWSA intragrupo.
- Garantir que cada lead gerado tenha origem rastreada, status atualizado e dados completos ao longo de toda a jornada.
- Identificar gaps de cobertura no pipeline.
- Estruturar a visão unificada do funil de aquisição.
- Definir e padronizar os estágios do funil para cada canal (PLG→SLG handoff, inbound Comercial, Parcerias).
- Criar e manter dashboards de funil por vertical e consolidado.
- Identificar os pontos de vazamento e propor hipóteses de melhoria com lógica de priorização por impacto.
- Ser a interface técnica entre a equipe de MKT Performance e o time de Produto/Tech.
- Auditar a cobertura de tagueamento existente e priorizar correções com base em impacto sobre mensuração de CAC e atribuição.
- Documentar o modelo de tagueamento como padrão operacional vivo.
- Estruturar e manter o CRM como sistema de registro confiável para o time Comercial e de Parcerias.
- Suportar a implementação de automações de fluxo (ex.: handoff PLG→SLG, notificações de pipeline, alertas de inatividade) em colaboração com as áreas.
- Produzir análises periódicas de desempenho de aquisição com recortes por canal, segmento e período.
- Construir o modelo de métricas de RevOps da operação: definições, fontes, frequência e responsável por cada indicador.
Requisitos
- ✓Experiência de 3 a 5 anos em RevOps, Sales Ops, Marketing Ops ou Analytics em contexto de SaaS B2B, marketplace ou plataforma
- ✓Passagem por ambiente com múltiplos canais de aquisição e necessidade de atribuição cruzada
- ✓Experiência com CRM (HubSpot, Salesforce ou equivalente)
- ✓Experiência com ferramentas de BI ou analytics (Looker, Metabase, Power BI ou equivalente)
- •Conhecimento de tagueamento web (GTM, GA4, pixels de mídia paga)
- ✓Alta tolerância a ambiguidade: vai lidar com dados incompletos, fontes conflitantes e precisará elaborar ações e melhorias
- ✓Pragmatismo na priorização: sabe que atribuição perfeita é inimiga da atribuição útil
- ✓Comunicação assertiva e clara com diferentes níveis hierárquicos
- ✓Disciplina de documentação: transforma o que aprende em processo
Benefícios
- ✓Convênio médico
- ✓Convênio Odontológico
- ✓Vale-refeição / vale-alimentação
- ✓Auxílio Creche
- ✓Seguro de Vida
- ✓Programa de participação de lucros-PPR
- ✓Day Off no mês de aniversário
- ✓Wellhub
- ✓Férias&Co (benefício de viagens)
- ✓Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
- ✓Horário flexível
- ✓Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Sobre a Empresa
Mais vagas na LWSA →Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração.[Ver Mais]
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