Analista de Salesforce Personalization III - Martech

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Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Analista Sênior de Salesforce Personalization para liderar a fronteira de hiper-personalização em tempo real no time de Martech do Grupo Boticário. Você será a peça-chave para transformar dados comportamentais em experiências únicas, utilizando o motor de decisão da Salesforce para entregar o conteúdo certo, no momento certo, em qualquer canal. Se você domina a arte de criar algoritmos de recomendação e entende como integrar o comportamento web/app com a jornada do cliente, seu lugar é aqui!

Responsabilidades

Arquitetar e Implementar: Desenvolver e configurar o Salesforce Personalization (Interaction Studio) de ponta a ponta, desde o mapeamento do Sitemap até a integração com o Marketing Cloud.
Personalização em Tempo Real: Criar campanhas de personalização web, mobile e server-side utilizando componentes baseados em dados comportamentais e contextuais.
Engine de Decisão: Configurar e otimizar receitas de recomendação (Einstein Recipes) e regras de decisão para entrega de ofertas e conteúdos dinâmicos.
Integração de Identidade: Implementar e gerir o cruzamento de identidades (Identity Matching) para garantir uma visão única do cliente entre sessões anônimas e conhecidas.
Data Modelling: Projetar modelos de dados e atributos de perfil (User Attributes) que alimentem as segmentações dinâmicas e os testes A/B.
Colaboração Estratégica: Trabalhar junto aos times de CRM e Negócios para traduzir necessidades de marketing em fluxos lógicos e gatilhos de personalização.
Monitoramento e Evolução: Analisar KPIs de campanhas dentro do console do Personalization e realizar ajustes técnicos para maximizar o ROI e a experiência do usuário.

Requisitos

✓Experiência sólida na configuração e manutenção do Salesforce Personalization (Interaction Studio).
✓Conhecimento avançado de JavaScript (necessário para Sitemaps e Beacons), HTML e CSS.
✓Experiência profunda em modelagem de dados comportamentais e segmentação em tempo real.
✓Conhecimento em integração nativa com Marketing Cloud (Journey Builder, Data Extensions e Profile Attributes).
✓Experiência de trabalho em ambientes Scrum ou Kanban.
✓Certificação Salesforce Marketing Cloud Personalization ou experiência equivalente comprovada em projetos de larga escala.
•Experiência avançada com Einstein Recipes e Machine Learning aplicado ao marketing.
•Conhecimento em SSJS e AMPScript para potencializar a entrega de e-mails dinâmicos baseados nos dados do Personalization.
•Conhecimento em integração e unificação de perfis via Data Cloud (CDP).
•Familiaridade com Google Analytics 4 ou Adobe Analytics para tagueamento e validação de dados.
•Experiência com integrações Server-Side e consumo de APIs REST para acionamento de sistemas externos.

Benefícios

✓Plano médico
✓Plano odontológico
✓Auxílio medicamentos
✓Vale saúde para familiares
✓Sessões de psicoterapia gratuitas
✓Telemedicina e 2ª opinião médica
✓Vacina da gripe gratuita
✓Programas de cuidado com a saúde
✓Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
✓Vale alimentação
✓Vale alimentação de Natal
✓Plano de academias e estúdios de atividade física
✓Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
✓Plano de saúde para pets
✓Day off de aniversário
✓Desconto de até 40% em nossos produtos
✓Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
✓Programa de viagens e hospedagens
✓Auxílio educação infantil
✓Crédito nutrição infantil
✓Auxílio babá
✓Auxílio material escolar
✓Orientação jurídica, psicológica e social
✓Apoio para pais atípicos
✓Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
✓Seguro de Vida
✓Apoio ao falecimento de pais
✓Previdência Privada
✓Empréstimos consignados

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