Analista de Materiais Protheus - Generalista

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Descrição da Vaga

A Logithink, consultoria especializada em ERPs TOTVS e AMS, busca um Analista de Materiais Protheus para atuar com os módulos de Compras, Estoque, Faturamento e PCP. O profissional será responsável por investigar incidentes, aplicar soluções técnicas e funcionais, e atender usuários finais, garantindo a estabilidade do ambiente Protheus.

Responsabilidades

Atuar ativamente na fila de suporte, garantindo o cumprimento de prazos (SLA) com foco em produtividade.
Investigar incidentes nos módulos de materiais e produção, identificando a causa (erro de processo, parametrização ou falha de sistema).
Aplicar soluções técnicas e funcionais de forma assertiva, garantindo que a correção não gere impactos em outras rotinas.
Atender os usuários finais, compreendendo suas dores e fornecendo orientações claras para evitar recorrência de problemas.
Registrar detalhadamente as soluções aplicadas para enriquecer a base de conhecimento interna.

Requisitos

✓Domínio nos Módulos de Compras, Estoque, Faturamento e PCP.
✓Capacidade de gerir e resolver múltiplos chamados por dia com precisão.
✓Senso crítico para analisar logs, tabelas e processos antes de propor a solução.
✓Foco no sucesso do cliente e na estabilidade do ambiente Protheus.
✓Conhecimento em SQL para realizar consultas em tabelas e diagnóstico de dados.
•Certificação TOTVS em módulos Protheus.
•Conhecimento em integrações Protheus com outros sistemas.
•Conhecimento em Logística e Execução: GFE (Gestão de Fretes), TMS (Transporte) e WMS (Armazéns).
•Conhecimento em Gestão e Planejamento: Gestão de Contratos e OMS (Order Management System).
•Conhecimento em ADVPL para leitura e compreensão de gatilhos, fórmulas e rotinas customizadas.

Benefícios

✓Modelo de trabalho: Home Office
✓Carga horária: Fulltime, vaga efetiva

Categorias

Programação

Sobre a Empresa

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