Coordenador(a) de UX

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de UX para liderar a estratégia de experiência dos produtos da Contmatic. Você vai atuar na evolução de sistemas complexos e críticos, usados diariamente por contadores em operações que não podem falhar, como fechamento fiscal, SPED, importação de NF-e e apuração de impostos.
Mais do que desenhar interfaces, buscamos alguém que eleve o nível de UX da empresa, conectando design, negócio e tecnologia à realidade do contador brasileiro

Responsabilidades

Liderar e desenvolver o time de UX (designers e pesquisadores)
Estruturar e evoluir processos de design (discovery → entrega)
Garantir consistência de experiência e evolução do Design System
Planejar e conduzir pesquisas com usuários
Atuar em parceria com Produto e Tecnologia em squads ágeis
Definir e acompanhar métricas de UX (NPS, sucesso de tarefa, satisfação)
Comunicar resultados e impacto do design para a liderança
Atuar na frente de IA aplicada ao produto, criando experiências seguras e intuitivas (automações, recomendações, interfaces conversacionais)

Requisitos

Ensino superior completo em áreas como Design, Computação, Comunicação ou correlatas

Experiência obrigatória em:

Produtos B2B complexos (SaaS, ERP, sistemas técnicos)
Figma (prototipação e design)
Design System (criação ou evolução)
Pesquisa com usuários (entrevistas, testes, análise)
Arquitetura de Informação (fluxos complexos e sistemas robustos)
Métricas de UX e análise de comportamento
Metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Diferenciais

Experiência com usuários especialistas (contadores, advogados, etc.)
Vivência com IA aplicada a produtos (copilotos, assistentes, automação)
Conhecimento em contabilidade, fiscal ou tributário
Experiência com redesign ou modernização de sistemas legados

Competências comportamentais

Liderança inspiradora e desenvolvimento de pessoas
Visão estratégica de UX como alavanca de negócio
Comunicação clara e influência com diferentes públicos
Pensamento crítico e orientação a dados
Colaboração próxima com Produto e Tecnologia

Categorias

UX/UI

Sobre a Empresa

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